迷惑電話、アメリカではよくかかってきますね。原因は色々ありますが、とりあえずしつこい番号はブロックや通報をして対処しましょう。この記事では迷惑電話の通報のやり方を紹介しています。
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アメリカ生活 迷惑電話を通報しよう！通報先と方法紹介
アメリカはかなり昔からテレマーケティングなどが盛んで、また、個人情報の取り扱いの法律も日本と異なるため、迷惑電話が多いと言われます。
次々と手当たり次第かかってくる迷惑電話・テキストにお困りの方は、ぜひブロックや通報でシャットアウトしましょう。
迷惑電話が多いアメリカで、今日からできる対策はこの3つです。
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知らない番号には出ない（留守電で確認）
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端末の迷惑電話フィルタ機能をON（iPhone/Androidの設定）
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Do Not Call Registryに登録（無料。合法テレマは原則かけられなくなる）
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やたらと迷惑電話がかかってくるアメリカ生活！
普段の生活ではスマホなどの電話やパソコンは必需品ですが、電話を持つとやたらと迷惑電話、ロボットコール、セールス電話がかかってきます。これには、
- 手当たり次第（機械で）全ての電話番号かけていくが如くかけまくっている
- 個人情報が漏れている（電話番号くらいはアメリカでは皆さん漏れていると思います涙）
- 電話番号が何らかのリストに載って、詐欺集団やテレマーケターがそのリストをもとにかけている
- LinkedinやMonsterなどの就活サイトでレジュメなどを公開し、そこに飛びついてかかってくる
- 自分の電話番号が以前は別の人に使われていて、その経緯でかかってくる
などあるかと思います。
特にアメリカでは電話番号が不足しているため、解約された電話番号を使い回す傾向があるので、最後の項目はかなり多くの人が体験されるのではないでしょうか。私の周りにも「前の持ち主だと思ってテキストや通話をしてくる人がいて、いちいち違いますと対応しなきゃいけなくて大変！」という人がたくさんいます！
セールス、ロボット、スパムコールとはどんな電話？
まだ迷惑電話がかかってきていない方のためにご説明します。
だいたい、電話に出ると録音された音声が流れてわけのわからない（セールスなんだけど）ことを言いまくります。
時間も無駄になるし、電話のプランによっては、かかってくるだけでもお金がかかる場合もあるから鉄則は「知らない番号には出ない」。です。留守電にわざわざスパム伝言が入る時もあります。
でも、知らない番号でも病院や学校や銀行や仕事や…いろいろな可能性はあるのであんまり無碍にできませんよね。スパムの奴らはそこを見越してるわけです。面倒臭い。
いちいちブロックすることもできるので、まずとりあえずは確信犯の番号は毎回ブロック。でもこれではキリがありません。
迷惑電話を減らす方法
T-Mobileなどでは電話会社が確信犯のスパム番号をあらかじめブロックしてくれます。お使いの電話会社にそういうサービスがあるか、調べてみましょう。すでに契約時に自動で入っている場合もあります。
T-Mobileについて
アメリカの携帯電話キャリアー T-Mobile のお得なプランと割引リンク紹介
また、ブロックしきれないほどめちゃくちゃ迷惑電話がかかってくる番号というのも世の中には存在します。おそらく前の番号の持ち主が色々とあったのでしょうね。そんな時は番号を変えるというのも一つの方法です。ハナセルさんのこの記事がかなりアメリカに実際に住んでいる身としてはリアルで沁みました。
日本語でカスタマーサービスが受けれて非常に親切と評判のハナセルさんについて！
一時帰国の時のためにジャパンSIMも用意されています！
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アメリカで迷惑電話を通報する方法
アメリカで迷惑電話を受けた場合は、以下の方法で通報することができます。
まずはアメリカの消費者庁みたいなところの無料サービス。ここから行きましょう。
ここに行って、一番右の Register Your Phoneで番号登録します。すでに登録されている場合も、もしかしたらあるかもしれません。（以前その番号を使っていた人が登録していた場合など）
それでもかかってくる場合は左の Report Unwanted Callsでスパムの番号を登録です！成敗‼️世直し！迷惑通話や留守電だけでなく、迷惑テキストの番号も登録することができます。
番号を登録する際に、自分の番号を入れますが、まずは先方がすでに登録されていないか確認して、その上でメールを送ってきます。登録されていませんでしたーという場合は、登録できるリンクがメールに載っていますので、そこから簡単に登録することができますよ。
これはFTC（連邦取引委員会）が設けているサービスです。 FTCは、アメリカ国内での消費者保護に関する機関です。
迷惑電話に対して不正な行為が行われている場合は、FTCが調査を行い、違反がある場合は適切な措置を取ることがあります。通報は先述のサイトからオンラインで行うことができます。
なんと言っても、ここで自分の電話番号を登録することで法的に、スパム業者たちはあなたの番号にかけられなくなります。もしかかってきた場合、彼らは罰金を払うことになります。そして、怪しい業者には調査が入るので世直しにもなります。合掌！
電話会社にも通報する
ロボコールは上の政府のサービスで減らすことができますが、人間が手動でかけてくるタイプの迷惑電話が繰り返し発生している場合は、電話会社に通報することもできます。
電話会社は、通報された電話番号をブロックすることができます。また、キャリアによっては、迷惑電話を自動的にブロックするサービスを提供している場合もあります。電話会社のホームページで検索したりFAQ、チャットで聞いてみるといいでしょう。
ひどい迷惑電話の場合
恐喝や明らかな詐欺など事件性が強いものは警察および州に通報することもできます。そんな生身の人間が欠かけてくる怪しい電話、詐欺電話はState Attorney General（州検事総長）に通報もできます。
State Attorney Generalは消費者保護に関する問題を扱っています。迷惑電話に関する通報も受け付けており、違反があった場合は、法的措置を取ることがあります。
ちなみに、私の夫の親戚がこの仕事をしていたらしく（遠い州だから我々には関係ないのだけど）、一人この手の話に詳しい人がいます。困ったら政府よ。アメリカって、結構政府と民間人の距離が近いよね。良き。
迷惑電話を自動的にブロックするアプリを利用する
NOMOROBO
NOMOROBO https://www.nomorobo.com/ （有料）は、迷惑電話を自動的にブロックするサービスです。NOMOROBOを利用することで、迷惑電話を受けることが減る可能性があります。ただし、一部のキャリアでは対応していない場合があります。
サービスを利用するためには、自宅の電話番号を登録する必要があります。
- NOMOROBOは、ユーザーが登録した電話番号をデータベースに登録し、迷惑電話として報告された電話番号との照合を行います。もし照合結果が一致した場合は、自動的に電話を切断します。
- また、自動応答機能を利用して、迷惑電話の場合は自動的に応答しないように設定することもできます。
- NOMOROBOは、月額料金がかかる有料サービスですが、無料トライアル期間があるため、一定期間は無料で利用することができます。
NOMOROBOを使うためには、以下の手順に従って設定する必要があります。
- NOMOROBOに登録する まず、NOMOROBOの公式サイトにアクセスして、自分の電話番号を登録します。登録には、クレジットカード情報の入力が必要です。登録が完了すると、NOMOROBOは自動的にサービスを開始します。
- 必要に応じて設定をカスタマイズする NOMOROBOでは、いくつかの設定をカスタマイズすることができます。たとえば、着信拒否の設定や、特定の電話番号を許可する設定、自動応答の設定などがあります。
以上の手順を踏むことで、NOMOROBOを使って迷惑電話を自動的にブロックすることができます。ただし、完全に迷惑電話をブロックできるわけではないです。また、一部のキャリアや電話機には対応していない場合があるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
Truecaller
Truecallerは、スパム電話や不審な電話をブロックすることができるアプリです。データベースに登録されている不審な電話番号については自動的にブロックされます。
また、ユーザーが不審な電話を報告することで、データベースに反映される仕組みになっています。Truecallerは、AndroidやiOSなど、多くのプラットフォームに対応しています。
Hiya
Hiyaもスパム電話や不審な電話をブロックすることができるアプリです。データベースに登録されている不審な電話番号については自動的にブロックされます。
Call Blocker
Call Blockerは、不審な電話番号を手動で登録することができ、また、電話帳に登録されている電話番号からの着信を自動的にブロックすることもできます。Call Blockerは、Androidに対応しています。
RoboKiller
RoboKillerは、iOSに対応しています。こちらも登録した番号をブロックする、迷惑電話対策のアプリです。
スパム電話って一体どんなのが多いの？
アメリカに住んでそれなりの時間が経過すると、いろんな人生のステージがあるわけですが、夫には激しくスパム電話がかかってきた時期が何回かありました。（私はそんなにないのだけど）
夫の場合は彼の就活と連動していて、子供が生まれてから新しく資格を取ったりしてリンク度員などオンラインに載せている経歴やレジュメを更新した直後激しく電話、テキスト、メールが来た傾向があります。
最も激しかったのはパンデミック中の就活時期で、WFHのフリーランスの仕事、単発の仕事などを探していた時、頻繁にアメリカの番号からかかってきていました。内容はインドや中国の方がちょっとカタコトの英語でマニュアル通りな（何か読んでいる）テレマーケティングをしてくるもの。
ロボットコールの人間版という感じで、夫は黙って聞いていると、あっちも一通り読み終えたら黙る。（なんなのｗ）そして、夫が英語で質問すると（時給いくらですか、保険はあるんですかなど）、その英語は聞き取れてないみたいでまた同じものを読み始める。会話が成立しないひどいものでした。まあ、こういうのには出てしまっても制約するところまでには絶対行かないので引っかかることはないのだけど、中には巧妙な詐欺もあるでしょう。個人情報を全部知っていて、口座番号や暗証番号などを聞き出そうと計画的に企ててる人たちもいるはず。
なので、
- 知らない番号には出ない。
- 病院、仕事、学校など自分に関係のある番号だった場合は留守電で内容を残してくれるはずだから、とりあえず出ずに留守電に入れてもらった、安全を確認してからその番号を知り合い登録すればOK。
スパムテキスト・メールはどんなもの？
電話番号で手当たり次第に送ってくるスパムテキスト、私も時折受け取りますが、いちいちその番号はブロックしています。心当たりのないところからのメールは開かずにメールのブラウザでフィッシング詐欺通報＆削除コースです。
メールの場合は簡単にスパム・フィッシング詐欺登録ができますね。それから、アメリカの法律で、企業からのお知らせメールやメルマガもUnsubscribe が１クリックでできないとペナルティが発生するようになったので、簡単に購読中止ができない企業は何かあると思ってもいいかもしれません。
まとめ
おかしな電話には出ない、変なメールは開かないのが鉄則。迷惑電話の番号はブロックする。ブロックしきれないほどの時は政府のサイトで自分の番号を登録する。それでも減らない場合は番号を変える。など、ひどい場合はかなり大変ですが、対策はちゃんとありますので一つ一つ踏んでで行きましょう！
迷惑電話は「ブロック→通報→仕組みで減らす」の順で対処すると、ストレスが一気に減ります。まずは知らない番号に出ない運用と、端末の迷惑電話フィルタ機能をONに。さらに、無料のDo Not Call Registryに登録して、しつこい番号は通報していきましょう。
